Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para apresentar nossos serviços, responder contatos e melhorar a experiência no site:

• Nome, e-mail, telefone e empresa, quando enviados voluntariamente por formulário, e-mail, WhatsApp ou outro canal de contato
• Informações relacionadas à solicitação comercial, como área de interesse, tipo de operação, necessidade apresentada ou mensagem enviada
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas e tempo aproximado de visita
• Informações coletadas por cookies, ferramentas de análise ou tecnologias semelhantes, quando utilizadas no site

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para finalidades relacionadas à atuação da Bioma:

• Responder solicitações enviadas por formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento
• Entrar em contato para apresentar soluções, demonstrações, propostas comerciais ou informações sobre nossos sistemas
• Compreender o interesse dos visitantes e melhorar a comunicação, a experiência e os conteúdos do site
• Apoiar processos comerciais, suporte, relacionamento e atendimento ao cliente
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas de autoridades competentes, quando aplicável

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, analisar acessos e compreender a interação dos visitantes com nossos conteúdos.

• Cookies essenciais para funcionamento técnico do site
• Cookies de análise para entender acessos, páginas visitadas e desempenho do conteúdo
• Cookies ou identificadores de terceiros, caso ferramentas externas de análise, marketing ou atendimento sejam utilizadas

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A Bioma não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações pode ocorrer apenas quando necessário para operação, atendimento ou cumprimento legal:

• Com provedores técnicos de hospedagem, e-mail, infraestrutura, segurança, análise de dados, atendimento ou automação utilizados pela Bioma
• Com parceiros ou fornecedores envolvidos na prestação de serviços, sempre que necessário para atender uma solicitação ou executar uma relação comercial
• Quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente ou para proteger direitos da Bioma, de clientes ou de terceiros
• Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou transferência de ativos, respeitados os direitos dos titulares dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender solicitações, manter registros comerciais ou cumprir obrigações legais.

• Dados de contato podem ser mantidos enquanto houver relação comercial, interesse legítimo ou necessidade de atendimento
• Registros técnicos de navegação podem ser armazenados por período limitado para segurança, análise e melhoria do site
• Dados podem ser excluídos ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo quando houver obrigação legal de retenção

Para solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@bioma-sistemas.com.

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela Bioma
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Informações sobre eventual compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese

O site da Bioma é voltado ao público empresarial e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida desse tipo de informação, adotaremos as medidas necessárias para exclusão ou regularização.

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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças nos serviços, ajustes legais ou alterações operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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